Elaborar el mapa de procesos y sus interrelaciones a partir de la identificación y Descomposición de los procesos. Aquí radica la importancia de este primer paso: alinear las expectativas de la alta dirección con el fin de convertir el sistema de gestión en una útil de negocios. Para iniciar con https://augusthsdoc.bloggazza.com/36263522/pasos-para-implementar-un-sistema-de-gestión-opciones